発送から到着までの期間

平日15時までの注文は当日発送を行なっております。(FAXは13:00まで) 15時をまたぐご注文の同梱・ご注文内容・お届け日の変更はできかねますのでご注意ください。

翌日お届け地方:関東、関西、中部、北陸・信越、北東北、南東北、中国、四国
2日後以降お届け地方:北海道、九州
日時指定不可:沖縄、離島


送料

■ 送料無料
商品代金7,700円(税込)以上
沖縄・離島は11,000円(税込)以上


■送料
商品代金7,699円(税込)以下ご注文時の送料は一律759円(税込)
沖縄・離島 1,859円(税込)
※ご注文商品の大きさや重さに関係なく一律となります。


■メール便送料
商品代金7,699円(税込)以下ご注文時、全国一律184円(税込)
クレジット決済時、Paypal決済時のみ選択可能です。(代引き不可)
※ 弊社のメール便はヤマト運輸の「クロネコDM便」を使用しております。郵便受け、新聞受け、メール室等に投函・配達するサービスです。


条件:【メール便OK】の表示のある商品に限ります。

メール便対応商品の場合でも、多数ご注文いただいた際など、規定サイズを越える場合は宅急便に変更させていただく場合もございますのでご了承ください。
規定サイズ
・3辺の合計が60cm以内
・最長辺34cm以内
・厚さ2cm以内
・重量1kg以下


注意事項

・商品の紛失・盗難、破損などについての代替商品または代金の補償はいたしかねますので予めご了承ください。
・目安として2~4日でのお届けになります。(離島・一部地域を除く)配達日時および曜日の指定はできません。
・お届け先のご住所にマンション名が記入されていない場合や、表札がないお宅にはお届けできずに弊社に送り返される場合がございますのでご注意ください。
・郵便私書箱宛てはお預かりできません。


■クール便
全国一律220円(税込)
グルーご注文時にご希望の場合はクール便での発送を承っております。
ご購入合計金額に関わらずクール便の手数料は追加請求となります。


■ 運送会社
・宅急便、メール便はヤマト運輸 のご利用となります。
その他の運送会社は指定できませんので予めご了承ください。



返品交換について

弊社では発送管理に最善をつくしておりますが、万が一不良品が混入していた場合や誤納品(数量違い、商品違い)があった場合は商品到着後7営業日以内にご連絡ください。

■ 連絡方法:ログインをした後、マイアカウント→ 返品/交換
返品交換のページから必要事項をご入力の上送信してください。弊社よりお客様へご連絡させていただきます。

■ 返金:ポイント返金

■ 返品交換が出来ないケース
・商品到着後7営業日以上経過している
・キャンペーン商品、割引商品、訳ありとして販売していた商品
・全体の10%以上使用された商品、使用期限を過ぎた商品
(お客様都合の場合は、開封・使用したものは返品交換出来ません)
・お客様の元で商品や外箱に傷、汚れ、破損が生じたと判断した商品
・事前のご連絡なく返送された場合
・お客様都合の返品交換は送料をご負担ください
返送の際は宅急便など人から人へ直接手渡しをする方法(メール便、普通郵便不可)



日本製ツイーザーの修理方法

対象商品:マリーラッシュジャパンでご購入いただいた日本製のツイーザー(ステンレス又はチタン製)

■ ツイーザー修理代金
1,650円(税込)/1本+送料別

■ お支払い方法
① 代金引換(修理後代引きにて請求)
修理代金+宅急便送料 759円(税込)+代引手数料 330円(税込)
② 事前振込み(先払い、修理後メール便にてお届け)
修理代金+メール便送料 184円(税込)+お振込み手数料
指定口座へ事前お振込み(口座情報はお問い合わせください)
メール便で発生した商品の紛失・盗難・破損についての補償はでき兼ねます。

■ 修理に要する日数
・毎月1・15日の2回、工場へ修理に出します。
・工場へ出してから1ヶ月半前後で弊社へ戻ります。
・タイミングや、工場の混み具合によりお客様のお手元に届くまで2ヶ月以上かかる場合もございます。
・お届け希望日などはお受けいたしかねますので了承ください。

■ ツイーザー修理依頼方法
ツイーザー修理依頼書のダウンロードはこちらから
「郵便番号」「住所」「電話番号」「お支払い方法」をご記入の上、弊社まで元払いでお送りください。
〒112-0003東京都文京区春日2-22-5-319 マリーラッシュジャパン宛て